2023年，直播帶貨的迅猛增長(cháng)讓二手奢侈品（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“二奢”）購買(mǎi)悄然成風(fēng)。
頭豹探究院數據揣測，2023年大陸二奢集市規模將達到348億元。
二奢已成為年輕人流行的一種生活方式，妃魚(yú)、紅布林、胖虎等二奢平臺均獲得多輪融資。
線(xiàn)上渠道的發(fā)展也給二奢商場(chǎng)帶來(lái)了新增量，當越來(lái)越多的消費者轉向線(xiàn)上，假貨、標準不一、認準感不足等隱憂(yōu)進(jìn)一步暴露。被直播催熟的二奢超市該如何繞過(guò)這些陷阱，實(shí)現更穩健的增長(cháng)？
直播間618賣(mài)了兩億 線(xiàn)上已成二奢流通嚴重渠道
在桔夕的辦公地，或可以窺見(jiàn)二奢近年來(lái)的成長(cháng)。
50余個(gè)直播間，LV專(zhuān)場(chǎng)、Chanel專(zhuān)場(chǎng)、女表專(zhuān)場(chǎng)……直播間的主播們試背、試戴的同時(shí)介紹著(zhù)產(chǎn)品的成色和價(jià)值，而正是這一個(gè)個(gè)十幾平米的直播間，撐起了桔夕年度20億元的出售額。
采購、斷定、洗護、拍照、入庫、上架……正在的二奢直播間早已形成了一套流水線(xiàn)。據桔夕協(xié)同創(chuàng )始人蘇文鵬介紹，目下一件產(chǎn)品從進(jìn)入企業(yè)到賣(mài)出的流轉時(shí)間平常在3至5天。從數量上來(lái)看，僅箱包出貨量通常在300至500件，萬(wàn)一有節日大促會(huì )更高，“618大促期間我們賣(mài)了兩億多（銷(xiāo)售額）?！?/p>
啟信寶數據顯現，以中古/二手奢侈品/中古箱包/奢侈品回收、寄賣(mài)為重大詞的國內公司，在2023年新增1912家，新增數量創(chuàng )十年來(lái)最高。這樣的火熱勢頭延續到了2023年，僅半年時(shí)間就新增1211家。截至2023年8月3日，我國與“中古”相關(guān)的企業(yè)已達9758家。
從融資上看，根據IT桔子數據，2023年至2023年開(kāi)始持續增長(cháng)，由5起共6.52億元增至12起共62.7億元，但2023年有所下滑。
不管是判別機構照樣商家，都對近年來(lái)二奢需求的增長(cháng)感觸深刻。
中溯創(chuàng )建于2023年，從早期珠寶判別到2023年創(chuàng )辦后做二奢決斷，再到2023年接入電商平臺，中溯經(jīng)歷了二奢從線(xiàn)下到線(xiàn)上的切換。中溯檢驗測評認證中心總監徐子迪向記者介紹，在直播熱潮來(lái)臨之前的幾年，中溯的判決一直是圍繞線(xiàn)下的中古店，“那時(shí)候體量萬(wàn)分小，大點(diǎn)的就是做連鎖的中古店?！?/p>
近兩年隨著(zhù)直播的發(fā)展，判決機構的日判斷量從幾百件增長(cháng)到了上千件。徐子迪稱(chēng)，“大家都說(shuō)二奢發(fā)展快，我們其實(shí)是很容易感知到，送檢的數量不斷增大。抖音、閑魚(yú)驗貨寶，B端、C端齊頭并進(jìn)，2023年比2023年增長(cháng)了接近3倍?！?/p>
徐子迪認為，此刻線(xiàn)上曾經(jīng)是二奢的嚴重渠道?！爱斍熬€(xiàn)下中古店基本都會(huì )去開(kāi)個(gè)直播，甚至于他們的營(yíng)業(yè)額大頭都來(lái)自于直播，有一些商家為了給本身的門(mén)店做背書(shū)，會(huì )開(kāi)個(gè)線(xiàn)下中古店?！?/p>
羅德傳播集團與正確商場(chǎng)探究中心共同發(fā)表的《2023大陸奢華品報告》涌現，截至2023年1月，中國受訪(fǎng)者對線(xiàn)上購買(mǎi)奢侈品的確信度顯著(zhù)抬高。在被問(wèn)及令人放心購買(mǎi)奢侈品的渠道時(shí)，選擇天貓淘寶、京東等綜合電商平臺的大陸受訪(fǎng)者較2023年涌現10%~30%的大幅增長(cháng)。節省時(shí)間(46%)、更方便地購買(mǎi)產(chǎn)品(44%)、更便捷地瀏覽品牌產(chǎn)品(43%)是國內受訪(fǎng)者鐘情線(xiàn)上渠道的嚴重原因。
在頭豹思量院消費行業(yè)首席分析師李金燦看來(lái)，直播、短視頻的興起，使得循環(huán)前衛迎來(lái)了真正的高速發(fā)展期。直播出售的模式可能在兼顧便捷、價(jià)格公開(kāi)透明需求的同時(shí)，一定程度上也兼顧了對于產(chǎn)品細節展現的全面性（相對于圖文）。
蘇文鵬認為，二奢僅做線(xiàn)下門(mén)店并不容易，一方面輻射范圍是有限的，另一方面，即便做成連鎖，成本也會(huì )相當高，“你要去把貨鋪在每一個(gè)地方，貨品不足，客戶(hù)就選不到心儀的產(chǎn)品。線(xiàn)上我們統一放在總倉里，需要什么貨我們都可以隨時(shí)去調?！?/p>
GUCCI專(zhuān)場(chǎng)可能LV專(zhuān)場(chǎng)？大數據來(lái)抉擇
資本的進(jìn)入刺激著(zhù)行業(yè)發(fā)展。但行業(yè)快速增長(cháng)的同時(shí)也帶來(lái)了許多問(wèn)題，“先行者”寺庫的虧損退市風(fēng)波也為行業(yè)敲響了一記警鐘。
蘇文鵬表態(tài)，前兩年二奢直播發(fā)展得太快了，大家都在沖業(yè)績(jì)而忽略了管理。桔夕也在補充中遇到很多問(wèn)題，丟包、主播定位不清晰、互相扯皮等事情頻頻發(fā)生。
“我們也有和一些投資人接觸，但我們顧忌目前過(guò)程各方面還不是非常完善，假如目前引入資本，資本是要立刻見(jiàn)到回報的。就跟蓋房子相像，地基沒(méi)有打牢，資本進(jìn)來(lái)一下子起高樓，會(huì )把樓塌掉?！碧K文鵬說(shuō)，今年開(kāi)始，桔夕減速了腳步，往精細化方向走，如整改流程和探問(wèn)規章、建立數據庫等。
記者謹慎到，精細化、數據化已是刻下行業(yè)的共識。
走進(jìn)中溯杭州倉，允許看到大宗待寄送的貨品在被打包封裝。中溯的決斷工序分為開(kāi)箱審查、建檔登記、拍照存檔、多輪判斷、復驗核對、封箱寄出6大步驟。每個(gè)工作臺上方都有一個(gè)攝像頭記錄整個(gè)流程。記者現場(chǎng)看到，箱包間幾位判別師現時(shí)對送來(lái)的包袋進(jìn)行檢驗，幾秒鐘就可以判定一件，“例行款決斷比較快，但對于新品的判定會(huì )相對復雜一點(diǎn)，如若遇到疑難件還會(huì )送到首席判決師處斷定?！毙熳拥险f(shuō)，整體進(jìn)倉到出倉的時(shí)效允許控制在13小時(shí)以?xún)取?/p>
徐子迪介紹，“我們積累多年的數據庫，將是我們的核心競爭力。我們從2023年就開(kāi)始積累數據，曾為了這個(gè)數據庫在中國、國外到處跑，也許有一些稀有款這邊沒(méi)有那邊有，那就要千里迢迢趕以往……市面上的假貨有的是一眼假，判別師看一眼就知道，但是有些疑難件就需要進(jìn)行數據比對?！毙熳拥戏Q(chēng)。
紅布林相關(guān)負責人表達了相仿的觀(guān)點(diǎn)，“在標準化工序下效用允許大大提高，從收到商品到達成上架，紅布林正在整個(gè)處置時(shí)間控制在1.5天，而行業(yè)平均時(shí)效約為7天?！?/p>
二手物品作為一種非標產(chǎn)品，定價(jià)較為考驗實(shí)力。而在數據化的支撐下，定價(jià)似乎可以擺脫人為因素。上述負責人表態(tài)，紅布林的定價(jià)方式就是經(jīng)過(guò)平臺大數據智能定價(jià)+用戶(hù)自主定價(jià)，確保商品定價(jià)合理性。同時(shí)她表態(tài)，當前行業(yè)數據化仍在不斷發(fā)展中，只有一些頭部企業(yè)和平臺有這樣的能力。
根據彬復探求2023年分析，我國二手奢侈品集市數據化照樣不足。線(xiàn)上交易數據散落在各個(gè)平臺，線(xiàn)下交易數據更是碎片化且難以獲取，數據極其非結構化（例如某個(gè)商品在不同平臺的名稱(chēng)、型號、新舊定義均有不同標準），真實(shí)成交價(jià)格難以有效獲取。因此，經(jīng)過(guò)抓取數據進(jìn)行定價(jià)在特別長(cháng)的一段時(shí)間內都會(huì )是一件很困難的事情，但單靠人工報價(jià)，用意注定低下。
蘇文鵬介紹，當下通過(guò)大數據早已允許分析猜測該主播接下來(lái)三個(gè)月的流通業(yè)績(jì)、人群畫(huà)像，由此允許預測出更適合賣(mài)哪種包，再響應到采購部，定向采購產(chǎn)品?！八晕覀兇丝叹毣\作，會(huì )對直播間的內容進(jìn)行細化，（用精細化的方式做）GUCCI專(zhuān)場(chǎng)抑或LV專(zhuān)場(chǎng)等。假使哪一天后臺展示好多人都喜歡Celine的包，大概就會(huì )開(kāi)一個(gè)Celine專(zhuān)場(chǎng)，就是根據大數據去分析品類(lèi)品牌包括直播的類(lèi)型，由此去做一個(gè)細分，吸引更多的人?！?/p>
應該調動(dòng)萬(wàn)億二奢超市？“平臺化將是行業(yè)主流”
李金燦分析認為，正品率低、判別及平臺收費標準不一、行業(yè)缺乏產(chǎn)品數據庫及數據共享平臺等是行業(yè)的要緊痛點(diǎn)。她表示，將來(lái)如何通過(guò)線(xiàn)上化和數字化解決產(chǎn)品的溯源問(wèn)題、產(chǎn)品判別標準化問(wèn)題，抬高交易透明度、產(chǎn)品流轉影響以及為消費者帶來(lái)最優(yōu)購物體驗，成為行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
“這個(gè)行業(yè)是全新的，又在一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期。眼前每一步其實(shí)都是摸索，需要很多的時(shí)間去做沉淀?！毙熳拥险f(shuō)。
值得注意的是，二奢行業(yè)也今朝開(kāi)拓下沉集市，“MCM的直播間剛開(kāi)播第一天就賣(mài)了16萬(wàn)元，客單價(jià)也就千元左右，所以可以看出下沉商場(chǎng)的需求是非常大的。我們本來(lái)以為二奢可能就是GUCCI、LV（商場(chǎng)）好一點(diǎn)，后來(lái)出現輕奢在下沉集市可以賣(mài)得格外好，潛力很大?！碧K文鵬說(shuō)。
雖然蓬勃發(fā)展的二奢刻下還是個(gè)蹣跚學(xué)步的幼童，但提起二奢的將來(lái)，蘇文鵬和徐子迪都滿(mǎn)懷信心，“現時(shí)還不到存量競爭的時(shí)候，集市還有很大的發(fā)展空間，我們要在細分中打出自己的與眾不同?！碧K文鵬說(shuō)。
紅布林相關(guān)負責人也表示，現時(shí)談下半場(chǎng)為新潮早。在她看來(lái)，行業(yè)仍在一個(gè)高速增長(cháng)期，“我們普遍的進(jìn)貨出貨量都格外大，為了加大倉庫、兌現標準化，總部從望京搬到了順義。當今紅布林平均每個(gè)月上架數十萬(wàn)件商品，趕上大促會(huì )更多。為了更好地調動(dòng)這個(gè)萬(wàn)億商場(chǎng)中的資源，平臺化將是將來(lái)的行業(yè)主流?！?/p>