4月30日報導,據國內多家媒體消息,隨著(zhù)線(xiàn)上線(xiàn)下消費場(chǎng)景加速混合,消費者一不小心就被直播”的現象很普遍。
舉例吃飯、健身、理發(fā)等場(chǎng)景,顧客有時(shí)候在不知情的情況下被直播,成為商家引流工具。
特別是理發(fā)店,有的直播畫(huà)面是距離顧客三五米的側前或側后方,如是理發(fā)師沒(méi)有與顧客溝通,顧客也很難在現場(chǎng)顯示理發(fā)時(shí)候的直播畫(huà)面。
律師指出,商家在做直播時(shí)要在法律框架范圍內進(jìn)行直播,當直播涉及他人時(shí),需要通過(guò)對方的可以后才能進(jìn)行直播,當別人明確拒絕時(shí)要及時(shí)阻擾自身的侵權行為。
在沒(méi)有征得顧客同意的情況下,商家對顧客進(jìn)行直播的行為侵犯了消費者的隱私權和肖像權,消費者可要求對方立即阻撓侵權行為,如對方拒不抵制,允許向消費者協(xié)會(huì )進(jìn)行投訴或到法院起訴。